"و أُغلِق جهاز صراف آلي آخر في المدينة
إغلاق بنك هبوعليم في كيكار تسيون بعد 55 عاماً: "المتضررون الرئيسيون هم العملاء المسنون"
بعد 55 عاماً سوف يغلق بنك هبوعليم في كيكار تسيون، كجزء من اتجاه الانكماش المسجل في جميع البنوك في الوطن، و كجزء من تقدم الترويج للخدمات المصرفية الرقمية. العملاء القدامى خائفون. بنك هبوعليم: " الى عملاء كيكار تسيون عرض تحويل الحساب الى شارع الملك جورج"
كما هو معروف، شهدت البنوك في السنوات الأخيرة اتجاه انكماش – حيث أغلقت العديد من الفروع في جميع أنحاء البلاد فروعها. لقد حدث هذا منذ إدخال الخدمات المصرفية الرقمية. منذ ذلك الحين، تقرر تحسين كفاءة البنوك والتغيير في أذواق الجمهور، مما يقلل من وصولهم إلى الفروع، ويعمل أكثر على القنوات التكنولوجية. إغلاق الفروع يوفر للبنك العديد من النفقات مثل الإيجار والضرائب البلدية والقوى العاملة وفواتير الكهرباء والمياه وغيرها. وفقاً للتقديرات، فإن إغلاق كل فرع يوفر للبنك عدة ملايين شيكل سنوياً.
"عندما اتصلت بمركز لخدمة العملاء في الأسبوع الماضي لاتخاذ إجراء نيابة عن والدتي، قيل لي في المحادثة أنه ينبغي عليهم تحديثي انا وجميع العملاء بأن الفرع قد اغلق، كجزء من الثورة الرقمية التي توفر الكثير من المال"، يشرح ويكمل العميل تانتسر. كانت والدتي في هذا الفرع منذ حوالي 30 عاماً، والمهاجرون الجدد لديهم معرفة لغوية محدودة، لكن الشخص الذي يجب أن يكون مسؤولاً عن الثورة الرقمية هو بنك إسرائيل، الذي يحتاج إلى الإشراف و الرقابة حتى لا يتضرر المسنون والمهاجرون الجدد"."
للمقالة الكاملة: https://bit.ly/2Ge3ZFr

◀المصدر: كل المدينة

#فرع #بنك_هبوعليم #اشراف #اغلاق #ضرر #توفير_مال #كيكار_تسيون
ועוד כספומט נסגר בעיר
סגירת בנק הפועלים בכיכר ציון אחרי 55 שנה: "הנפגעים העיקריים הם הלקוחות הקשישים"
אחרי 55 שנה בנק הפועלים בכיכר ציון ייסגר, וזאת במסגרת מגמת ההתכווצות שנרשמת בכל הבנקים בארץ, כחלק מקידום הבנקאות הדיגיטלית. הלקוחות הקשישים חוששים. בנק הפועלים: "ללקוחות סניף כיכר ציון הוצע להעביר את החשבון ברחוב קינג ג'ורג'"
כידוע, בשנים האחרונות עוברים הבנקים מגמת התכווצות – סניפים רבים ברחבי הארץ נסגרו את סניפיהם. זאת מאז כניסת הבנקאות הדיגיטלית. מאז הוחלט על תכנית התייעלות שהבנקים מובילים והשינוי בטעמי הציבור, שמצמצם את הגעתו לסניפים, ועובד יותר בערוצים הטכנולוגיים. סגירת הסניפים חוסכת לבנק הוצאות רבות כגון: שכירות, ארנונה, כוח האדם, חשבונות חשמל, מים וכו'. לפי הערכות, סגירה של כל סניף חוסכת לבנק כמה מיליוני שקלים בשנה.
"כשהתקשרתי בשבוע שעבר למוקד שירות לקוחות על מנת לבצע פעולה עבור אמי, נאמר לי בשיחה כי צריכים לעדכן אותי ואת כל הלקוחות שהסנף נסגר, כחלק ממגמת המהפכה הדיגיטלית שחוסכת הוצאות כספיות רבות", ממשיף ומספר טנצר. "נשאלתי לאן אמי מעוניינת להעביר את החשבון. אמי היתה לקוחה בסניף הזה בסביבות 30 שנה. בנוסף, לעולים חדשים יש ידיעת שפה מוגבלת. יחד עם זאת, מי שצריך להיות אחראי על המהפכה הדיגיטלית הינו בנק ישראל, שצריך לעשות פיקוח על כך שלא ייפגעו קשישים ועולים חדשים".
לקישור המלא: https://bit.ly/2Ge3ZFr

◀ המקור: כל העיר – ירושלים

https://bit.ly/2UrIgTt

https://www.facebook.com/198764100710651/posts/377169992870060