أبلغ السكان عن الانتظار لفترة طويلة على الخط الساخن للحصول على رد من قبل مركز الشرطة.

نقلاً عن موقع "ماي نت يروشلايم" الإخباري، فإن سلسلة الهجمات في الأسابيع الأخيرة أدت إلى عبء ثقيل على مركز الشرطة في منطقة القدس. يشتكي السكان من أنه يتعين عليهم أحيانًا الانتظار لمدة تصل إلى دقيقة ونصف لتلقي المساعدة أثناء الطوارئ.

يوضح ملخص عام 2021 أنه تم تلقي أكثر من مليون ومائتي ألف استفسار على الخط الساخن الإقليمي 100. لقد خلق العدد الكبير من المكالمات وضعا حيث ينتظر المقدسيون 4.40 ثانية في المتوسط ​​عند الاتصال لتلقي المساعدة في حالات الطوارئ.

في الأسابيع الأخيرة ، بالإضافة إلى حوادث المرور ، كانت هناك حوادث عنف وجرائم ، بالإضافة إلى العديد من حوادث النشاط غير القانوني. وبحسب السكان ، عندما حاولوا الاتصال بالخط الساخن 100 ، اضطروا إلى الانتظار لفترة طويلة. والمثير للدهشة ، كان هذا ملحوظًا بشكل خاص في الليل ، وكانت هناك أيضًا حالات انتظار لمدة دقيقة ونصف، وأشار مصدر في الشرطة إلى أنه عندما يكون هناك تراكم للحوادث حيث يتصل العديد من المواطنين للإبلاغ ، فهناك ضغط فوري على الخط الساخن.

وقالت الشرطة: "متوسط ​​وقت الانتظار في مراكز الاتصال 100 في جميع أنحاء البلاد وفي منطقة القدس خلال العام – يبلغ بضع ثوان. بطبيعة الحال ، في حالات استثنائية ، وعلى وجه الخصوص في حالات كثرة الاستفسارات في وقت قصير بسبب عدةحوادث في نفس الوقت – وقت الانتظار يكون أطول من المتوسط. يعمل الخط الساخن 100 لمنطقة القدس طوال الوقت لتوفير استجابة مثالية لأي مكالمة تتطلب تدخل الشرطة في أقصر وقت ممكن ، كل ذلك وفقًا للقوى العاملة المتاحة فيما يتعلق بعدد الحوادث في وقت معين." وتجدر الإشارة إلى أنه في الاختبار الذي تم إجراؤه هذا الأسبوع ، تم تسجيل انتظار لمدة دقيقة و 51 ثانية في مركز الاتصال.

◀️مصدر الصورة: شرطة إسرائيل
—————————
#وقت #انتظار #الخط_الساخن #الشرطة
رابط الموقع الأصلي 👈 https://bit.ly/3g0MwFc

https://www.facebook.com/198764100710651/posts/1184766578777060/